海映视角

Perspective

东莞网站建设之汽车网站建设
发布日期:2010-09-15      浏览:

东莞网站建设2001年中国进入WTO汽车行业再次受到国人更多的关注。现在随同着互联网的渐渐的走入到人们生活,中国的汽车行业一直以来都被认为是中国的一个很弱的行业。汽车行业的网站建设工作也越来越受到更新汽车公司的重视,特别是大型汽车集团。比如说中国一汽的第一汽车网、上海大众汽车有限公司等大型的汽车集团渐渐的开始走上Web之路。经过常时间的摸索和研究,也终于在汽车行业的网站建设工作中取得了很大的成绩,把汽车行业网站,可以说是特点吧,总结了一下,如下:
 


第一,销售公司可以管理客户颐养记录,同时也可以实时进行分析。觉得某客户应该要保养了就可以给他回复一个电子邮件。这样也就更能留住这些客户了

第二,汽车网站建设有它独特的方式和它独有的特性:
也将成为同行业中一种主要的竟争手段。     实时、互动、全面、客观能为企业带来更多的销售机会。

第三,现有大多数汽车网站设计并没有给企业和客户直接带来更多的业绩与便利。 
 

下面我来分析一下汽车行业的网站建设的方式以及网站建设的目的

1、网站建设的目的 

寻求更多客户,宣传企业形象。更好、更方便的服务客户,产品信息与产品定购,更好的促进汽车行业的发展。

2、网站的具体栏目 

公司概况:
简要介绍公司的整体情况 

整车销售:
如图片、车辆特性、价格等,   详细介绍公司销售车辆的各种属性。以及购买流程。同时在每辆车子介绍的同时加一个我要咨询栏目,因为这些咨询的人往往是一些隐藏的客户,咨询的同时获取他联系信息,如电子邮件,以后就可以通过此联系方法与咨询客户经常坚持联系。同时也提供诸如银行按揭等一些相关的知识给用户。公司还可以通过用户评价了解用户对该产品在市场的反映,以后在以后的销售当中作出调整。 

具体栏目:
 产品介绍、购车须知、银行按揭、要咨询、要定购、用户评价、配件供应 

对每一种配件都作出详细的描述包括图片、生产厂家、规格、价格等属性。如果该公司有很多分部,  详细列出公司的局部或全部配件。还可以列出分部的销售地址,方便客户尽快找到离自己最近的分销商。客户也可以对自己需要的产品进行定购,有问题也可以在线咨询或发表对产品使用后的意见。同样,分销商可以根据客户对某种产品反馈的意见进行整理,对自己的产品系列可以适时适当的作出调整。如果企业规模还可以的话,可以提供送货上门。

 

网站具体栏目如下:
产品列表、产品搜索、产品定购、线咨询、发表意见

售后服务:
一类是普通浏览用户;另一类是会员服务。 售后服务最好分成两类。

普通浏览用户: 
服务许诺、服务设施、维修颐养、预约颐养 

会员用户:
可加上 除开以上几个栏目外。 

实时颐养手册:
系统就自动发生该车辆颐养方法详细说明,   会员只需输入他车型和行驶里程。这样会员就轻松、容易知道自己的车该如可颐养而不需要花费太多力气去查这样那样的资料或是询问销售公司,而对公司而言也免去了很多烦琐的事情。 

公司最新活动:
可以让他第一时间知道公司最新的促销活动或是会员优费活动等。 因为会员大部分是自己公司购买过车或是配件的客户。 

会员管理系统、会员申请功能、终止服务、邮件群发、后台管理系统、产品信息录入、产品信息维护、产品定单管理、产品咨询管理、反馈意见管理、颐养预约管理、产品统计分析。  

具体实施还要根据公司的具体的情况而定。这套方案与其它汽车公司网站的不同之处在于: 以上是汽车销售和售后服务的整体规划。

1与客户之间的互动性加强。可以随时随地对某种产品进行咨询、检查、定购、意见反馈等。 

2对会员提供实时颐养手册、颐养预约。 

这里就不再重复。至于颐养预约有什么好处呢?实时颐养手册在前面已经讲过。

以前可能是需要一个电话或是一条 短信息等,客户可以更为方便地进行颐养预约。现在只要简单的网上填几个信息就可以了,只要打开电脑一查就知道今天有哪些人预约。销售公司可以更好的记住这些预约。以前也许你打个电话预约因为忘记记下就忘记了网上预约任何时候都不会有这种情况。

 

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